Refund and Returns Policy
Minoxidil 5 Original ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম।
আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দেই। তাই প্রোডাক্ট গ্রহণের আগে এবং গ্রহণের সময় গ্রাহক যেন প্রোডাক্ট যাচাই করতে পারেন, সে সুবিধা রাখা হয়েছে। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে আমাদের Refund and Returns Policy ভালোভাবে পড়ে নিন।
আমাদের ওয়েবসাইট:
https://minoxidil5original.com/
১. প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় যাচাই
গ্রাহক প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেজ, সিল, লেবেল, মেয়াদ, Batch Number এবং QR/Code যাচাই করে নিতে পারবেন।
সবকিছু ঠিক থাকলে তারপর পেমেন্ট করে প্রোডাক্ট গ্রহণ করবেন।
২. ডেলিভারির সময় রিটার্ন
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় যদি কোনো সমস্যা মনে হয়, যেমন প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত, সিল খোলা, ভুল প্রোডাক্ট বা সন্দেহজনক কিছু দেখা যায়, তাহলে কুরিয়ার ব্যক্তির সামনে সাথে সাথে প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন।
এ ক্ষেত্রে কুরিয়ার/সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৩. প্রোডাক্ট গ্রহণ করার পর রিটার্ন
প্রোডাক্ট গ্রহণ ও পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর রিটার্ন সাধারণত গ্রহণযোগ্য নয়, যদি না প্রোডাক্টে কোনো স্পষ্ট ত্রুটি, ভুল প্রোডাক্ট বা আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ভুল থাকে।
৪. রিটার্ন গ্রহণের শর্ত
রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হতে হলে:
প্রোডাক্ট ব্যবহার করা যাবে না
প্রোডাক্টের প্যাকেজ, সিল ও লেবেল অক্ষত থাকতে হবে
অর্ডার করার তথ্য বা প্রমাণ থাকতে হবে
সমস্যার ছবি বা ভিডিও প্রমাণ দিতে হতে পারে
রিটার্ন অনুরোধ দ্রুত জানাতে হবে
৫. যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না:
প্রোডাক্ট ব্যবহার করার পর
প্যাকেজ বা সিল নষ্ট হলে
গ্রাহকের ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি সমস্যা হলে
ব্যক্তিগত কারণে মত পরিবর্তন করলে
প্রোডাক্ট গ্রহণের অনেক পরে অভিযোগ করলে
৬. রিফান্ড পলিসি
যদি কোনো কারণে রিফান্ড অনুমোদিত হয়, তাহলে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে উপযুক্ত পদ্ধতিতে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রক্রিয়া পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।
৭. ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি বা রিটার্ন সংক্রান্ত কুরিয়ার/সার্ভিস চার্জ গ্রাহকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে, বিশেষ করে প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় রিটার্ন করলে।
৮. ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট
যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট পান, তাহলে প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ছবি বা ভিডিও প্রমাণ দিলে আমরা দ্রুত বিষয়টি যাচাই করব।
৯. যোগাযোগ
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Website: https://minoxidil5original.com/
Phone: 01351-704181
WhatsApp: 01798-881516
শেষ আপডেট: ১ অক্টোবর ২০২৬